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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

A、班前

B、班前、班中

C、班前、班后、折返站

D、班前、班中、折返站

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696f3ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4618-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售（ ）的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c177de-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a75f18-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，直接接触食品的工作人员要定期进行健康检查，取得“卫生合格证”并持证上岗。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d65395-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是承运人的基本权利()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c66e28-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，定期通勤乘车证一个月只限使用（　　），不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b58475-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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青藏集团公司转发统一使用“进藏确认函”名称通知规定：外国人、台湾同胞购买进藏火车票时，须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）（以上统称“进藏确认函”）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5ab3-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3bdf6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

A、班前

B、班前、班中

C、班前、班后、折返站

D、班前、班中、折返站

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 牢固、整齐

D. 牢固

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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售（ ）的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。

A. 加快票

B. 空调票

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D. 客票

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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是承运人的基本权利()。
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《铁路乘车证管理办法》规定，定期通勤乘车证一个月只限使用（　　），不能提前或移作下月使用。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b58475-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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青藏集团公司转发统一使用“进藏确认函”名称通知规定：外国人、台湾同胞购买进藏火车票时，须出示西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函（电）（以上统称“进藏确认函”）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5ab3-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。

A. 防蝇、防尘

B. 防蝇、防尘、灭蟑措施

C. 防虫、防尘、灭鼠措施

D. 防蝇、防尘、灭鼠措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3bdf6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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