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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

答案:A

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票分为:软座、硬座、加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f59488-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定,三中规定。持用定期通勤、()通学、定期就医、就医、购粮乘车证,除换乘外, 中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18ec0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ad8625-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c13709-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3f340-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fb9543-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,( )的儿童不能购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69f8e32-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d1f553-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6929f9e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第31条规定,旅客在中途站办理签证,不需补差时,只打印签证号。
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题目内容
(
单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门,房离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票分为:软座、硬座、加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f59488-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定,三中规定。持用定期通勤、()通学、定期就医、就医、购粮乘车证,除换乘外, 中途下车无效。

A. 通勤

B. 临时硬席乘车证

C. 硬座乘车证

D. 探亲证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18ec0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。()
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。

A. 人事下令

B. 培训合格

C. 体检

D. 站长同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3f340-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。
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《铁路旅客运输规程》中规定,( )的儿童不能购买儿童票。

A. 1.09M

B. 1.49M

C. 1.5M

D. 1.51M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69f8e32-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d1f553-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。

A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6929f9e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第31条规定,旅客在中途站办理签证,不需补差时,只打印签证号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fb9283-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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