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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富,形式多样 ,健康活泼

B、内容丰富,健康活泼,音量适宜

C、内容丰富,音量适宜

D、内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

答案：D

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《铁路旅客运输规程》中规定，丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知（）领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

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《铁路旅客运输规程》第53条规定，如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生每年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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《铁路旅客运输管理规则》第66条104规定，公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。

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《铁路旅客运输办理细则》第30条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

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《铁路客运运价规则》第三十七条规定，包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留的硬座车、行李车、软硬座合造车、行李邮政车、软座行李合造车、硬座行李合造车，按每日每辆（）元，核收包车停留费，在停留当日不足12小时的减半核收。

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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的，构成一般D类事故。

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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童，应当购买儿童票。（）

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单选题

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宁客列车长知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富,形式多样 ,健康活泼

B、内容丰富,健康活泼,音量适宜

C、内容丰富,音量适宜

D、内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

答案：D

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《铁路旅客运输规程》中规定，丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知（）领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 旅客、托运人或收货人

D. #顾客、托运人或收货人

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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《铁路旅客运输规程》第53条规定，如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生每年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 2次往返

B. 4次单程

C. 3次往返

D. 6次单程

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《铁路旅客运输管理规则》第66条104规定，公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。

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《铁路旅客运输办理细则》第30条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。

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A. 700

B. 278

C. 300

D. 400

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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的，构成一般D类事故。

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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童，应当购买儿童票。（）

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