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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10 毫米、长（ ）毫米。

A、80.0

B、100.0

C、120.0

D、110.0

答案：B

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 ：铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea63e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb756e9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房按规定配备（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a07650-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第8条规定，旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fb90d4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，持有中华人民共和国残疾人证的残疾旅客可以购买使用残疾人专用票额的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee4a50-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。
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《铁路技术管理规程》中规定，站台上的安全标线距站台边缘（ ）mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c693b980-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10 毫米、长（ ）毫米。

A、80.0

B、100.0

C、120.0

D、110.0

答案：B

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 ：铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea63e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

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《铁路旅客服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房按规定配备（ ）。

A. 灭火器

B. 灭火毯

C. 紧急制动阀

D. 人力制动机

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

A. 检车长

B. 乘警长

C. 列车值班员

D. 列车长

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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

A. 160CM

B. 140CM

C. 130CM

D. 150CM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68b2c63-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，站台上的安全标线距站台边缘（ ）mm。

A. 1000.0

B. 1500.0

C. 2000.0

D. 2500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c693b980-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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