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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A、三乘检查记录表

B、三乘联检记录

C、三乘联检记录表

D、三乘检查记录

答案:D

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《铁路客运运价规则》第三十六条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按( )比例支付运到的逾期违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bcb1d3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定,符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f1f3ba-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e88488-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,指挥列车运行的命令和口头指示,只能由()发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b255b2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第52条规定,一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b6d09a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b41b5d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b12f65-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告( )铁路管理机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baeb4c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb847e0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留( ),其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69d9ef2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A、三乘检查记录表

B、三乘联检记录

C、三乘联检记录表

D、三乘检查记录

答案:D

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《铁路客运运价规则》第三十六条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按( )比例支付运到的逾期违约金。

A. 整批行李运费

B. 整批包裹运费

C. 逾期部分的运费

D. 整批行李包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bcb1d3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定,符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f1f3ba-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e88488-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,指挥列车运行的命令和口头指示,只能由()发布。

A. 列车调度员

B. 车站调度员

C. 车站值班员

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b255b2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第52条规定,一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,()。

A. 应予制止

B. 及时劝阻

C. 及时报告

D. 妥善处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b6d09a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况

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《铁路旅客运输规程》中规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。

A. 折返站

B. 原票到站

C. 发现站

D. 换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b12f65-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定,有关单位和人员接到报告后,应当立即将事故情况报告( )铁路管理机构。

A. 事故发生地

B. 本局

C. 终到局

D. 始发局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baeb4c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

A. 市区

B. 长大隧道

C. 大桥

D. 站停3分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留( ),其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。

A. 正对车站放行通道的车门开放

B. 正对车站值班员的车门开放

C. 列车首位部车门开放

D. 硬座、硬卧车厢各一个车门开放

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