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《铁路乘车证管理办法》中规定，铁路乘车证有（）种。

A、7.0

B、9.0

C、10.0

D、8.0

答案：B

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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算行李、包裹运价的起码里程为： 行李（ ）；包裹（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bd8ccf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十三条规定，事故调查组形成（ ），报组织事故调查的机关同意后，事故调查组的工作即告结束。
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢外置式垃圾箱有盖，放置位置( )或影响其他服务设施使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（）
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《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。
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《铁路乘车证管理办法》中规定，铁路乘车证有（）种。

A、7.0

B、9.0

C、10.0

D、8.0

答案：B

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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算行李、包裹运价的起码里程为： 行李（ ）；包裹（ ）。

A. 20千米、20千米

B. 20千米、100千米

C. 100千米、100千米

D. 100千米、400千米

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十三条规定，事故调查组形成（ ），报组织事故调查的机关同意后，事故调查组的工作即告结束。

A. 共识

B. 统一意见

C. 《铁路交通事故调查报告》

D. 书面意见

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢外置式垃圾箱有盖，放置位置( )或影响其他服务设施使用。

A. 在通道上

B. 不占用通道

C. 在洗面间

D. 可供旅客搭挂行李

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，毕业生凭（ ）可买一次学生票。

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 居委会证明

D. 派遣证

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 35

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