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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（ ），定位存放。

A、渡板

B、警示带

C、外顺牌

D、活动顺号牌

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f1d041-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bd4322-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d42b97-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08be4fa8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，三类包裹是指一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车、泡沫塑料及其制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe64db-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c190f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定，停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0549c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dbc32-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第11条规定，车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。
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《铁路旅客运输规程》第61条规定，承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（ ），定位存放。

A、渡板

B、警示带

C、外顺牌

D、活动顺号牌

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c190f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定，停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。

A. 面向旅客进站方向

B. 面向旅客放行方向

C. 面向旅客上车方向

D. 面向检票口方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0549c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A. 不超过3;不小于3

B. 不小于3.5;不小于3.5

C. 不超过3.5;不超过3.5

D. 不超过3.5;不小于3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dbc32-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第11条规定，车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。
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《铁路旅客运输规程》第61条规定，承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。
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