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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。

A、列车长

B、乘警

C、列车值班员

D、车辆乘务员

答案:B

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输管理规则》第233条规定,持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e6da11-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e539f3-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07e27-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿,承运人不承担责任()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c3569b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d47207-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的,列为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baa609-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条 违章使用乘车证的处理:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路运输收入管理办法》的规定补收和加收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e080fa-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第169条规定,暑期车站客运人员执行职务时,可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e7651e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0289-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。

A、列车长

B、乘警

C、列车值班员

D、车辆乘务员

答案:B

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《铁路旅客运输管理规则》第233条规定,持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到 ( )。

A. 停开、动关、锁,

B. 停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门

C. 停开、动关、锁,出站台复查所开车门

D. 停开、动关、锁,出站台四门瞭望,检查是否有人抓车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07e27-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,公用水杯应公开使用,多人多次使用,不消毒。()
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的,列为( )。

A. 特别重大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baa609-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。

A. 10#15#30#40###

B. 15.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条 违章使用乘车证的处理:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路运输收入管理办法》的规定补收和加收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e080fa-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第169条规定,暑期车站客运人员执行职务时,可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e7651e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。

A. 总人数

B. 总张数

C. 变更人数

D. 分票的张数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0289-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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