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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆（ ）的一组列车。

A、以固定编组组成、在列车运行方向一端设有司机室

B、以固定编组组成

C、以固定编组组成、两端设有司机室

D、任意编组组成、两端设有司机室

答案：C

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a932c3-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a86fff-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbe0f00-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fbe6dd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c859b0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“（ ）”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18420-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 3.规定： 发生线路中断行车时，列车长应及时（）报告情况，和（）、（）报告相关需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc04afe-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bc5470-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校（）的，不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69c8e24-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b7cc53-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆（ ）的一组列车。

A、以固定编组组成、在列车运行方向一端设有司机室

B、以固定编组组成

C、以固定编组组成、两端设有司机室

D、任意编组组成、两端设有司机室

答案：C

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（ ）。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 会操作

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，退还带有“（ ）”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

A. 学

B. 行

C. 孩

D. 团

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18420-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 3.规定： 发生线路中断行车时，列车长应及时（）报告情况，和（）、（）报告相关需求。

A. 向本属段

B. 所在局客调

C. 客运处

D. 段派班室

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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理学校（）的，不能发售学生票。

A. 交费

B. 签字

C. 注册

D. 登记

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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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