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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

答案：C

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输细则》中规定，持全国铁路通用乘车证不能乘车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d18754-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车内验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a96358-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e47f5d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6befef2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aba805-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08feb44e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a2d81c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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全国铁路通用乘车证》规定：持票，可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e107f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe60ae-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

答案：C

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《铁路旅客运输细则》中规定，持全国铁路通用乘车证不能乘车。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长可统一组织乘务员提前上车。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）站。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6befef2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为 （）。

A. 5KG

B. 15KG

C. 12KG

D. 10KG

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aba805-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08feb44e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。

A. 儿童

B. 军人

C. 民兵

D. 重点

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全国铁路通用乘车证》规定：持票，可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e107f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。
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