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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A、车站

B、列车

C、列车长

D、列车员

答案：A

宁客列车长知识题库
《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十七条 3规定：列车运行大区间，对危重病人根据医务人员的意见需立即停车交站处理时（无医务人员时要视情果断决策），列车长立即向（）汇报，请求在最近前方有医疗条件的车站停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c25401-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、（ ）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6beb13d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6998021-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在站车无线交互系统或到站补票系统中的补签功能中对原票办理补签，车票重复补签时，系统提示该车票已经补签，并展示已补签的详细信息。已办理补签的车票不能在客票系统办理后续的退、签、挂失补、变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08feb81d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f776c0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理》三，1规定：列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5d93-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ef11b8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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机动车在高速公路上发生交通事故无法正常行驶时，用救援车、清障车拖曳、牵引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b3d5ca-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a5c6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a86020-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A、车站

B、列车

C、列车长

D、列车员

答案：A

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《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十七条 3规定：列车运行大区间，对危重病人根据医务人员的意见需立即停车交站处理时（无医务人员时要视情果断决策），列车长立即向（）汇报，请求在最近前方有医疗条件的车站停车。

A. 所在局客调

B. 段调度室

C. 所属单位客调

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、（ ）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. 客运主任

B. 客运值班员

C. 站长

D. 值班主任

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。

A. 普速旅客列车旅客运输服务

B. 空调普速旅客列车旅客运输服务

C. 旅客运输服务

D. 动车组列车旅客运输服务

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在站车无线交互系统或到站补票系统中的补签功能中对原票办理补签，车票重复补签时，系统提示该车票已经补签，并展示已补签的详细信息。已办理补签的车票不能在客票系统办理后续的退、签、挂失补、变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08feb81d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定,列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
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《铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理》三，1规定：列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
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机动车在高速公路上发生交通事故无法正常行驶时，用救援车、清障车拖曳、牵引。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。

A. 9.0

B. 10.0

C. 11.0

D. 12.0

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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

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