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《铁路旅客运输办理细则》中规定,工作人员拾到现金后,应开具()凭证上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A、代用票

B、收据

C、客运运价杂费收据

D、客运记录

答案:C

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客在旅行中发生的困难应( )予以解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2d680-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,( )的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c676-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8d21a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be09de-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时不能发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5018-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ae3c02-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08add1a6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4618-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69c6182-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f9f3e4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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(
单选题
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,工作人员拾到现金后,应开具()凭证上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A、代用票

B、收据

C、客运运价杂费收据

D、客运记录

答案:C

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客在旅行中发生的困难应( )予以解决。

A. 尽量

B. 在有能力解决的情况下

C. 千方百计

D. 及时

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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,( )的有效期按乘车里程计算。

A. 通票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定,造成客运列车脱轨( )构成较大事故。

A. 18辆以上

B. 2辆以上18辆以下

C. 6辆以上60辆以下

D. 60辆以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8d21a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。

A. 分

B. 角

C. 元

D. 厘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be09de-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时不能发售学生票。()
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()。

A. 18时起计算,实行24小时制

B. 零时起计算,实行24小时制

C. 18时起计算,实行12小时制

D. 零时起计算,实行12小时制

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4618-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 跳蚤、蝇、蟑螂

B. 蚊、蝇、跳蚤

C. 蚊、跳蚤、蟑螂

D. 蚊、蝇、蟑螂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69c6182-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
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