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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、拐杖

B、担架

C、辅助器具

D、轮椅

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ad1420-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08af1678-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68692e2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dfc6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,( )以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c94d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度夏季保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05f0d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十四条规定,事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业应当依照()的规定承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5886a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b22ebf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c173c6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、拐杖

B、担架

C、辅助器具

D、轮椅

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。

A. 一趟一签

B. 一货一签

C. 一箱一签

D. 一货双签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ad1420-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08af1678-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。

A. 加快票

B. 儿童票

C. 空调票

D. 学生票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68692e2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。

A. 2 000 M

B. 2 000 CM

C. 2 000 MM

D. 1 000 MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dfc6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,( )以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。

A. 2人

B. 5人

C. 10人

D. 20人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c94d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度夏季保持()。

A. 18℃~20℃

B. 24℃~26℃。

C. 24℃~28℃。

D. 26℃~28℃。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05f0d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69dfe37-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十四条规定,事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业应当依照()的规定承担赔偿责任。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输人身损害赔偿规定》

C. 《交通事故应急救援处理条例》

D. 《铁路旅客运输损害赔偿规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5886a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。

A. 1500MM

B. 2000MM

C. 2500MM

D. 1000MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b22ebf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 中转站

D. 折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c173c6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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