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《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）。

A、18时起计算,实行24小时制

B、零时起计算,实行24小时制

C、18时起计算,实行12小时制

D、零时起计算,实行12小时制

答案：B

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输管理规则》第184条规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0fa4e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4cc09-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b6e2c7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（ ）和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c15f40-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32423-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，发生列车火灾构成（ ）事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8ad3b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf749b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f13824-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客自行绕道按变径办理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c6d489-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）。

A、18时起计算,实行24小时制

B、零时起计算,实行24小时制

C、18时起计算,实行12小时制

D、零时起计算,实行12小时制

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》第184条规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。

A. 18:00~18:00

B. 0:00~18:00

C. 0:00~24:00

D. 6:00~6:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0fa4e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（ ）和其他旅行必需品。

A. 自行车

B. 电动车

C. 摩托车

D. 残疾人车

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A. 出具证明

B. 编制客运记录

C. 在代用票背面签字证明

D. 在原票、代用票背面加盖名章

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《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，发生列车火灾构成（ ）事故。

A. 重大

B. 较大

C. 一般C类

D. 一般

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 地方政府

D. 民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf749b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,发售软座客票时最远至本次列车终到站。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客自行绕道按变径办理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c6d489-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。

A. 强词夺理

B. 高声喧哗

C. 顶撞旅客

D. 谩骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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