《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，（ ）。

A. 列车长

B. 车站

C. 乘务人员

D. 站车

A. 15

B. 20

C. 10

D. 18

A. 姓名、职务、工号

B. 单位、姓名、职务

C. 单位、姓名、职务、工号等

D. 单位、姓名、性别、职务、工号

A. 重点

B. 外籍

C. 贵宾

D. 首长

A. 定位管理

B. 定铺管理

C. 车长管理

D. 宿车列车员管理

A. 藏语

B. 英语

C. 当地通用的民族语言

D. 蒙语

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知位置