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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案：A

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb75d85-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c743cd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68b2c63-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3ebb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十条规定，旅客列车的消防安全工作在（ ）的领导下，实行岗位防火责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be19ec-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbd3704-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定，旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4103-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4a151-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

A. 吸烟

B. 吃东西

C. 剔牙

D. 嗑瓜子

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车车门口验票由列车员负责。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。

A. 10#15#30#40###

B. 15.0

C. 30.0

D. 40.0

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

A. 160CM

B. 140CM

C. 130CM

D. 150CM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68b2c63-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。

A. 五类

B. 六类

C. 四类

D. 三类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3ebb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十条规定，旅客列车的消防安全工作在（ ）的领导下，实行岗位防火责任制。

A. 列车长

B. 乘警长

C. 车辆乘务长

D. 餐车长

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《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。

A. 有效

B. 补签

C. 不退票

D. 该退不退

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定，旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
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