《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（ ），到站按规定解款。

A. 外语

B. 旅客点播

C. 英语

D. 戏曲点播

A. 检车长

B. 乘警长

C. 列车值班员

D. 列车长

A. 车票、行李票

B. 车票

C. 行李、包裹票

D. 车票、包裹票

A. 指在区间或站内接轨,通向路内外单位

B. 指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理

C. 指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途。

D. 指连接车站并贯穿或直股伸入车站

A. 国家

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 国务院

A. 有效期

B. 旅客姓名

C. 票号

D. 身份证号