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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。

A、80 MM

B、75 CM

C、85 MM

D、75 MM

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e5a276-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，确保旅客运输安全正点，是承运人的基本义务之一。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bae56d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ef11b8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e9a7a8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b53fec-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69eaceb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭准考证可买一次学生票。（）
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《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a1931-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。

A、80 MM

B、75 CM

C、85 MM

D、75 MM

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。（）
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《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路运输收入管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be0bbf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。

A. 业务熟练

B. 不徇私情

C. 举止文明

D. 执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a1931-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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