《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条： 车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（ ）向所在单位或上级主管部门报告概况。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 介绍信

D. 客票

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 旅客、托运人或收货人

D. #顾客、托运人或收货人

A. 乘警

B. 武警

C. 公安人员

D. 列车工作人员

A. 加装防护锁

B. 不必加装防护锁

C. 加装防护栏

D. 可不加装防护栏

A. 临时定期乘车证

B. 通勤、通学

C. 全年定期乘车证

D. 硬席