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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（ ）不属于特种乘车证。

A、全国铁路免费乘车证

B、中华人民共和国铁路免费乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、邮局押运人员免费乘车证

答案：A

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5e62-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08af1678-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c19921-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a40d31-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第十四条规定，事故发生后，事故现场铁路工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关。相关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告发生地铁路管理机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b51065-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bc9de8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c133c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日内的报纸属于（）类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b55859-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务，不是承运人的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aef248-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成客运列车脱轨（ ）构成较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8d21a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（ ）不属于特种乘车证。

A、全国铁路免费乘车证

B、中华人民共和国铁路免费乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、邮局押运人员免费乘车证

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
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《铁路技术管理规程》中规定，列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

A. 7:00~12:30

B. 15:00~21:30

C. 7:30~21:30

D. A与B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a40d31-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第十四条规定，事故发生后，事故现场铁路工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关。相关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告发生地铁路管理机构。

A. 车站值班员

B. 列车值班员

C. 列车调度员

D. 车站站长

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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。

A. 0.2

B. 两倍

C. 0.5

D. 四倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c133c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日内的报纸属于（）类包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b55859-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务，不是承运人的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aef248-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成客运列车脱轨（ ）构成较大事故。

A. 18辆以上

B. 2辆以上18辆以下

C. 6辆以上60辆以下

D. 60辆以上

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