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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。

A、客运记录

B、退票费报销凭证

C、车票收回凭证

D、客杂收据

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08be26c7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be0bbf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第1条规定，根据（ ）和其他有关法律的规定，制度本条例。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bb0d5a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2 米和1.5 米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3898-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e41703-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c02c50-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第46条规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ef7722-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，乘车里程在（）以内，通票有效期为两日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c23a74-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（ ）%核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bd023f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第93条规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e7440c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。

A、客运记录

B、退票费报销凭证

C、车票收回凭证

D、客杂收据

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。（）
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《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路运输收入管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规程》

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第1条规定，根据（ ）和其他有关法律的规定，制度本条例。

A. 《中华人民共和国合同法》

B. 《中华人民共和国消防法》

C. 《中华人民共和国铁路法》

D. 《中华人民共和国劳动法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为1.2 米和1.5 米，以上缘为限，距内端门框（ ）毫米。

A. 90.0

B. 110.0

C. 80.0

D. 100.0

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A. 30MIN

B. 20MIN

C. 25MIN

D. 15MIN

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《铁路旅客运输规程》第46条规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，乘车里程在（）以内，通票有效期为两日。

A. 600KM

B. 200KM

C. 400KM

D. 1000KM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c23a74-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（ ）%核收运输费用迟交金。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输管理规则》第93条规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。
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