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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。

A、铁路局

B、铁路总公司

C、地方政府

D、民政部门

答案：C

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aa0841-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c81677-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买优待票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aaee03-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员每人免费携带品的重量是（　）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19921-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec3aa-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08adae70-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb73339-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b887d8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾（），到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbab77e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0289d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作;必要时，向（ ）报告请求援助。

A、铁路局

B、铁路总公司

C、地方政府

D、民政部门

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员每人免费携带品的重量是（　）千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19921-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec3aa-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位。（）
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。

A. 座别

B. 铺别

C. 越站

D. 变更

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《铁路旅客运输规程》中规定，直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。（ ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾（），到站定点投放。

A. 装袋

B. 封口

C. 无渗漏

D. 开口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbab77e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0289d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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