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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。

A、四门

B、全部车门

C、值乘区域车门

D、边门

答案：C

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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动,恢复开行前，()通知()，车辆乘务员立即组织乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（）。

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《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

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宁客列车长知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。

A、四门

B、全部车门

C、值乘区域车门

D、边门

答案：C

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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A. 列车工作人员

B. 旅客

C. 司机

D. 同行人

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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

D. 软座

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（）。

A. 据为己有

B. 变卖处理

C. 编制客运记录交站处理

D. 交乘警处理

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《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。

A. 运输局

B. 铁路局

C. 客运处

D. 国务院铁路主管部门

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

A. 安全正点

B. 旅客满意

C. 旅客安全

D. 安全可控

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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。

A. 依靠辅助器具才能行动

B. 盲人

C. 病人

D. 年纪大的人

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。

A. 中途站

B. 预售站

C. 终点站

D. 旅客下车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

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