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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定，餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。

A、一餐一清

B、一趟一清

C、一单程一清

D、一天一清

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c687e653-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e57d0a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，公用水杯应公开使用，多人多次使用，不消毒。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d47207-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aae63c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾（），到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbab77e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa4618-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1 000 mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bd5c61-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fb9853-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb9d58-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6adf631-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定，餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。

A、一餐一清

B、一趟一清

C、一单程一清

D、一天一清

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾（），到站定点投放。

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