《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

A. 硬座客票票价和软座客票票价

B. 软座票价和硬座票价

C. 客票票价和行李运价

D. 客票票价和包裹运价

A. 软座

B. 硬座

C. 加快票

D. 空调票

A. 定位隐蔽存放

B. 放在厕所内

C. 放在洗面间

D. 随便放置

A. 5KG

B. 15KG

C. 12KG

D. 10KG

A. "电化区段注意触碰"

B. "电化区段不得攀登"

C. "电化区段注意安全"

D. "电化区段严禁攀登"

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

A. 改签日

B. 实际乘车日

C. 购票日

D. 指定乘车日