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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车乘务员室备有（）。

A、针线包

B、热水瓶

C、供水壶

D、五小工具

答案：B

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《电气化铁路安全普及读本》规定，若使用沙土灭火时，距接触网在2米以上者，可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe63dd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的，列为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baca49-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
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《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座标记定员等于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68df03c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等设法归还原主。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d62a85-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。
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《铁路旅客运输规程》中规定：可携带不超过800毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定：国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。（ ）
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的30%核收运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c9f1c6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车乘务员室备有（）。

A、针线包

B、热水瓶

C、供水壶

D、五小工具

答案：B

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的，列为（ ）。

A. 特别重大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

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《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座标记定员等于（）。

A. 标记定员加超员率

B. 各硬座车厢标记定员减10个座位

C. 各硬座车厢实际定员的总和

D. 各硬座车厢标记定员的总和

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《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A. 严禁乘车

B. 驱除候车室

C. 进行劝阻

D. 给予处罚

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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 48

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《铁路旅客运输规程》中规定：可携带不超过800毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。（）
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