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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.16条规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

A、"一停二看三通过"

B、快速通过

C、边看边通过

D、列队通过

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692490b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69ada32-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1921b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d0912-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c859b0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（ ）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c6f6a9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的重量为（）。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，遇有列车严重超员的情况时，列车不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c51191-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.16条规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

A、"一停二看三通过"

B、快速通过

C、边看边通过

D、列队通过

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（　）。

A. 客票

B. 附加票

C. 行李票、包裹票

D. 乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1921b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

A. 压力制动机

B. 手制动机

C. 人力制动机

D. 紧急制动机

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（ ）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票。

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abadbe-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的重量为（）。

A. 20KG

B. 25KG

C. 30KG

D. 35KG

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