《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

A. 红色、黄色、兰色

B. 红色、黄色、绿色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

A. 保险柜

B. 现金

C. 支票

D. 款袋

A. 乘警

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 列车工作人员

A. 多方位

B. 多层次

C. 多元化

D. 多功能

A. 2人

B. 5人

C. 10人

D. 20人

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路