《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（ ），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 可不加锁

B. 加暗锁

C. 加明锁

D. 加任意锁

A. 铁道部、铁路局

B. 事故发生地铁路管理机构

C. 安全监管办

D. 安全特派办

A. 15

B. 20

C. 10

D. 18

A. 低站台时不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 任何站台不背对车厢连接处立岗

A. 外语

B. 旅客点播

C. 英语

D. 戏曲点播

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路运输企业

D. 铁路局