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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。

A、0.2

B、两倍

C、0.5

D、四倍

答案：B

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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bdcc5b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线长（ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a77274-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a4c449-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6905d30-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3805e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本义务。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d21aa4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a28514-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第9条规定，对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿是旅客的一项基本义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ef559b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ba4b8a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。

A、0.2

B、两倍

C、0.5

D、四倍

答案：B

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《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（　）元。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线长（ ）毫米。

A. 120.0

B. 100.0

C. 150.0

D. 200.0

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《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a4c449-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。

A. 卫生知识培训合格证明

B. 落实责任制

C. 环境整洁

D. 责任到人

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旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
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《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

A. 站段

B. 卫生局

C. 医院

D. 卫生防疫部门

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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