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《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经( )同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A、客运员

B、客运值班员

C、列车员

D、列车长

答案:D

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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb9d58-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a263a8-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,非高站台安全标线与站台边缘距离为:列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,2 000 mm。也可在距站台边缘()mm(困难条件下1 000 mm)处设置防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5db6f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c5e228-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c13709-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期自()起至有效期最后一日的24时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68fa02b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 2.规定:运行受阻时,列车长要及时()客调了解原因,报告列车相关需求,并按规定向旅客通报,取得旅客的理解和配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c25885-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a8bc3e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定,四等及其以上车站应设有地道或天桥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e76837-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0ce3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经( )同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A、客运员

B、客运值班员

C、列车员

D、列车长

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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb9d58-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车( )。

A. 到站开门开始,旅客乘降完毕为止

B. 到站开门开始,开出站台为止

C. 进入站台开始,开出站台为止

D. 进入站台开始,锁闭车门为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a263a8-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,非高站台安全标线与站台边缘距离为:列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,2 000 mm。也可在距站台边缘()mm(困难条件下1 000 mm)处设置防护设施。

A. 1 200

B. 1 000

C. 1 100

D. 1 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5db6f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,下列哪一项是旅客的基本权利( )。

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期自()起至有效期最后一日的24时止计算。

A. 改签日

B. 实际乘车日

C. 购票日

D. 指定乘车日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68fa02b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 2.规定:运行受阻时,列车长要及时()客调了解原因,报告列车相关需求,并按规定向旅客通报,取得旅客的理解和配合。

A. 向运行所在局

B. 向本属公司

C. 段派班室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c25885-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a8bc3e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定,四等及其以上车站应设有地道或天桥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e76837-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

A. 终到站

B. 中转站

C. 到站

D. 乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0ce3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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