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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A、发站

B、中途站

C、中转站

D、折返站

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692473b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691d131-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08b3e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c173c6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,直接接触食品的工作人员要定期进行健康检查,取得“卫生合格证”并持证上岗。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d65395-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车长每次出乘前应编制()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a34412-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ad8625-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,()为等重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bfe807-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1规定,车门管理规定,列车进站提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2cc1c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb90d1e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A、发站

B、中途站

C、中转站

D、折返站

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降。

A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692473b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为()。

A. 5KG

B. 10KG

C. 15KG

D. 20KG

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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,( )。

A. 无破损、卷边、褪色

B. 破损不严重可以不更换

C. 卷边不严重可以不更换

D. 褪色不严重可以不更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08b3e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十五条规定,旅客在( )办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 中转站

D. 折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c173c6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,直接接触食品的工作人员要定期进行健康检查,取得“卫生合格证”并持证上岗。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d65395-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车长每次出乘前应编制()。

A. 预案

B. 实施计划

C. 趟计划

D. 计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a34412-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,“中国铁路免费乘车证”由国务铁路主管部门制发和管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ad8625-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,()为等重点旅客。

A. 妇、幼、残、首长、外宾

B. 老、幼、病、残、孕

C. 老、弱、妇幼、病、外宾

D. 弱、孕、残、首长、外宾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bfe807-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1规定,车门管理规定,列车进站提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2cc1c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。

A. 无障碍厕所

B. 座椅

C. 专用座席

D. 专用厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb90d1e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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