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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A、发站

B、终到站

C、换乘站

D、事故发生站或处理站

答案：D

宁客列车长知识题库
探亲乘车证，当年不使用时，可以积存到次年使用2张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a1e8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，城际动车组旅客列车车次，管内为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c683aaa7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，（ ）；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a7c4c7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a8bc3e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f8ba-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec906-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第66条规定：事故涉及两个以上单位管理的相关设备，设备质量均未超过临修或技术限度时，按事故因果关系进行推断，确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08df0791-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由列车员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff4db9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e9a7a8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A、发站

B、终到站

C、换乘站

D、事故发生站或处理站

答案：D

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探亲乘车证，当年不使用时，可以积存到次年使用2张。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，城际动车组旅客列车车次，管内为（）。

A. C1001-C9998

B. C2001-C8998

C. C1001-C8998

D. C2001-C9998

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，（ ）；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 按收取方便放置,在指定站定点投放

B. 定位放置,在指定站随意投放

C. 定位放置,在指定站定点投放

D. 定位放置,在下一停车站定点投放

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a8bc3e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A. 统一服装

B. 规定的统一服装

C. 铁路制服

D. 规定服装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b2f8ba-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

A. 16℃~18℃;24℃~26℃

B. 16℃~18℃;26℃~28℃

C. 18℃~20℃;24℃~26℃

D. 18℃~20℃;26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec906-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第66条规定：事故涉及两个以上单位管理的相关设备，设备质量均未超过临修或技术限度时，按事故因果关系进行推断，确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08df0791-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由列车员负责。
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《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
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