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车门无法关闭但列车已经启动时,列车工作人员应立即( ),同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A、报告列车长

B、使用紧急制动阀停车

C、拧紧手制动机

D、联系司机

答案:B

宁客列车长知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a195dd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定,规定,运行中左后啊安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,()随车叫卖、捡拾、讨要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf88eb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f21d27-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dce223-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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第228条 铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带防腐油()公斤,机油()公斤,煤油()公斤,调合漆().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbe81f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b58012-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0a984-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0a02e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b322e7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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宁客列车长知识题库

车门无法关闭但列车已经启动时,列车工作人员应立即( ),同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A、报告列车长

B、使用紧急制动阀停车

C、拧紧手制动机

D、联系司机

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a195dd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定,规定,运行中左后啊安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,()随车叫卖、捡拾、讨要。

A. 闲杂人员

B. 冰雪积水

C. 无票人员

D. 站台垃圾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf88eb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69631bc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,符合享受学生减价票规定的毕业生,凭毕业证可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f21d27-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dce223-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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第228条 铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带防腐油()公斤,机油()公斤,煤油()公斤,调合漆().

A. 10公斤

B. 1公斤

C. 2公斤

D. 2公斤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbe81f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算( )。

A. 核收退票费

B. 核收手续费

C. 不收退票费

D. 不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b58012-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )。

A. 据为己有

B. 变卖处理

C. 编制客运记录交站处理

D. 交乘警处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0a984-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。

A. 四指处

B. 一指处

C. 二指处

D. 三指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0a02e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时( )处理。

A. 临时停车

B. 交由检车人员

C. 交列车运行前方停车站

D. 前方县、市或三等以上停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b322e7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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