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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 2.规定:运行受阻时,列车长要及时()客调了解原因,报告列车相关需求,并按规定向旅客通报,取得旅客的理解和配合。

A、向运行所在局

B、向本属公司

C、段派班室

答案:A

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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘1 000 mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dd78-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第29条规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa67ec-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8c627-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6adb4fc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定,造成( )重伤,构成重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8178a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第54条规定:营业线施工中发生责任事故,属工程建设、设计、监理、施工等原因造成的,定上述相关单位责任,不追究设备管理单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08df9b25-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ca295-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的,列为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baca49-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e25faa-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32423-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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单选题
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铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知 三、做好信息沟通工作 2.规定:运行受阻时,列车长要及时()客调了解原因,报告列车相关需求,并按规定向旅客通报,取得旅客的理解和配合。

A、向运行所在局

B、向本属公司

C、段派班室

答案:A

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相关题目
《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘1 000 mm。

A. 1 650 MM

B. 1 750 MM

C. 1 550 MM

D. 1 850 MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dd78-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第29条规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa67ec-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一人值乘多个车厢时,由( )负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 列车长

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8c627-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6adb4fc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定,造成( )重伤,构成重大事故。

A. 100人以上

B. 10人以上50人以下

C. 5人以上10人以下

D. 50人以上100人以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b8178a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第54条规定:营业线施工中发生责任事故,属工程建设、设计、监理、施工等原因造成的,定上述相关单位责任,不追究设备管理单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08df9b25-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68ca295-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的,列为( )。

A. 特别重大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6baca49-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e25faa-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A. 出具证明

B. 编制客运记录

C. 在代用票背面签字证明

D. 在原票、代用票背面加盖名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32423-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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