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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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个人出境旅游存管资金冻结止付时，使用“4906个人账户冻结”交易，对存管账户进行金额冻结，“冻结原因”域选择（），“备注”域录入（）。根据客户需要选择是否同时开立存款证明，如开立存款证明，在“解冻日期”域录入（），否则不需录入解冻日期。

A、A、“出境旅游保证金冻结”

B、B、推荐客户经理姓名

C、C、定期存款到期日

D、D、存款证明到期日

答案：ABD

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

【6245对公信贷资产转让交易】后，原贷款借据号及贷款账户将产生新借据号和贷款账户，贷款本金及利息转至“收益权转让贷款”贷款类型中，收益权转让贷款在核心系统中比照委托贷款（表内）处理。

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“0000”库管员尾箱只能交接给角色为（）的柜员。

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经办人员应认真审核客户交验的二份印鉴卡上所有加盖的印鉴全部核对一致，印鉴卡上填写的（）与（）上及（）上的名称应与客户提交的开户申请书中的单位名称完全一致。

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储蓄国债（电子式）客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后，应使用（）相应变更在国债系统登记的身份信息。

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发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，双人前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同。

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已加盖电子登记权属章的票据可再通过纸质背书流转。

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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，柜员存取款完毕后，柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据，再次使用()交易，现转标志输入()、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择()，经柜台经理授权后减少临时库存。

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法人透支账户必须为在我行开立的基本户或一般户。

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对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

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在对代保管品业务的检查中，应对网点保管的代保管品实物（封装代保管品的信封个数）与“9012内部账账号查询”交易查询出的（）业务代号下的代保管品表外账、（）交易查询出的核心系统代保管品登记簿是否账实相符。

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2019支行柜员及柜台经理试题

个人出境旅游存管资金冻结止付时，使用“4906个人账户冻结”交易，对存管账户进行金额冻结，“冻结原因”域选择（），“备注”域录入（）。根据客户需要选择是否同时开立存款证明，如开立存款证明，在“解冻日期”域录入（），否则不需录入解冻日期。

A、A、“出境旅游保证金冻结”

B、B、推荐客户经理姓名

C、C、定期存款到期日

D、D、存款证明到期日

答案：ABD

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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解析：2.23对公信贷资产收益权转让柜台操作规程（2018），贷款结转后，原贷款借据号及贷款账户不变，贷款本金及利息转至 “收益权转让贷款”贷款类型中，收益权转让贷款在核心系统中比照委托贷款（表内）处理。

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“0000”库管员尾箱只能交接给角色为（）的柜员。

A. A：综合柜员

B. B：库管员

C. C：对私主管

D. D：个人柜员

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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A. A、户名

B. B、预留印鉴

C. C、单位公章

D. D、营业执照

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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储蓄国债（电子式）客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后，应使用（）相应变更在国债系统登记的身份信息。

A. A、3540

B. B、3541

C. C、3542

D. D、3543

解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）

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发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，双人前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同。

解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）

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已加盖电子登记权属章的票据可再通过纸质背书流转。

解析：1.17中国票据交易系统纸质银行承兑汇票登记柜台操作规程（2018），不得通过纸质背书流转。

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A. A：9004一记双讫

B. B：7002现金出入库

C. C：0-现金

D. D：1-转账

E. E：122200000内部现金支出

解析：5.2现金业务操作规程（2017）

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法人透支账户必须为在我行开立的基本户或一般户。

解析：2.5法人账户透支业务柜台操作规程（2018）

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对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）

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A. A、“0905代保管品信息”

B. B、“0903代保管有价值品”

C. C、“7305代保管品库存查询”

D. D、“7306代保管品信息查询”

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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