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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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新汇市通业务中，个人客户（），必须由本人持有效身份证件办理，不得由他人代办。

A、A、查询打印外汇买卖交易明细

B、B、签约/解约

C、C、查询打印转账交易明细

D、D、出/入金

E、E、即时交易

答案：AC

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

如需启用已欠费的黄金交易账户，个人客户可通过（）等渠道将欠费存入签约的借记卡中。

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自查复结果至业务办理日超过（）个工作日的，在业务处理日，应先通过电话向承兑行核实拟贴现票据在此期间有无挂失止付，电话核实人员应在原查复书上记录核实情况；自查复结果至办理日超过（）个工作日的，不再使用原查复结果，按照新发生业务重新发出查询。

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新汇市通业务，当客户对阳光卡进行口头挂失或柜台挂失后，（）将结算账户中的资金转入外汇专户；但（）将外汇专户资金转入结算账户。同时，买卖类交易（）挂失等特殊阳光卡状态限制。

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同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订（） a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等；b、网点非集中处理业务传票，包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票；c、网点集中处理柜员签到信息表；d、网点集中处理业务传票

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对于签有理财周计划和协定存款的账户原则上需先解除协议，再办理账户迁移。

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发行期内出售的储蓄国债（凭证式），如果到期或逾期兑付，计息天数按照（）计算

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执收单位办理的所有中央财政非税收入收缴业务，须提供非税业务缴款码，银行柜台通过缴款码查询确认缴款状态为缴款后方可办理。

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对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在我行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实；如被代理人未在我行留存过联系电话，柜员应按照代理人提供的联系电话，先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后，再核实开卡业务真实性。核实无误后，柜员在“个人XX凭证”上记录核实情况,包括（），并签章确认。

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中央和地方人民政府及用兵单位拨付武警部队单位的代管经费(包括政策性补贴、保障性经费、资助性经费等)及其他资金，除国家另行规定外，不得单独开户存储。

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（）负责检查离行式自动柜员机（不包含由异地支行负责加钞管理的离行式自动柜员机），（）负责检查本机构的在行式自动柜员机及本机构负责加钞管理的离行式自动柜员机，（）要对全行的自动柜员机进行检查。

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