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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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多选题
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不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有:( )

A、A、已做质押担保的存单存折

B、B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户、

C、C、处于冻结、挂失状态的国债账户

D、D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户

E、E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失

答案:ABCDE

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb668334-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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取现金额较大的客户,可以办理“预约付款”业务。预约客户至少应于取款前( )个工作日与取款网点联系,预约取款日期、金额、券别等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9871d1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支票易授信额度设置,柜台人员需依据银行与企业签订的( )以及CECM系统生成的()进行复核生效处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4779f6f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码交接,以下说法正确的有( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75b130-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境内银行业金融机构可为境外中央银行类机构开立( ),用于办理其与中国人民银行开展双边本币互换交易、投资中国银行间债券市场、日常资金管理及依法开展其他业务等相关资金往来.该账户不得支取现金,确有需要支取现金的,需经中国人民银行批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc996470-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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审核人员应妥善做好信息保密工作,严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed38fc3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在我行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实;如被代理人未在我行留存过联系电话,柜员应按照代理人提供的联系电话,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实开卡业务真实性。核实无误后,柜员在“个人XX凭证”上记录核实情况,包括( ),并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7518b3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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民口科技重大专项资金特设账户按照人民币()管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fdcfb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境外机构人民币银行结算账户支出范围 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929e34d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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利换金个人黄金理财计划账户为阳光卡的,产品到期日系统自动将全额本金划转至阳光卡活期主账户;客户持理财权利凭证的,应到( )办理手工销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3496539-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有:( )

A、A、已做质押担保的存单存折

B、B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户、

C、C、处于冻结、挂失状态的国债账户

D、D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户

E、E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失

答案:ABCDE

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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取现金额较大的客户,可以办理“预约付款”业务。预约客户至少应于取款前( )个工作日与取款网点联系,预约取款日期、金额、券别等。

A. A:一

B. B:两

C. C:三

D. D:五

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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支票易授信额度设置,柜台人员需依据银行与企业签订的( )以及CECM系统生成的()进行复核生效处理。

A. A、中国光大银行支票易业务协议

B. B、综合授信协议

C. C、授信额度启用通知书

D. D、信贷业务通知书

解析:2.25支票易业务柜台操作规程(2018)

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关于自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码交接,以下说法正确的有( ):

A. A:自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码保管人员临时变更或工作调动时,要由交接双方当面交接,监交人监交;

B. B:交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记;

C. C:交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应做交接登记再由接交人更改密码;

D. D:每次密码更改完毕后,在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记变更事宜

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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境内银行业金融机构可为境外中央银行类机构开立( ),用于办理其与中国人民银行开展双边本币互换交易、投资中国银行间债券市场、日常资金管理及依法开展其他业务等相关资金往来.该账户不得支取现金,确有需要支取现金的,需经中国人民银行批准。

A. A:基本存款账户

B. B:专用存款账户

C. C:一般存款账户

D. D:临时存款账户

解析:4.13关于境外中央银行类机构在境内银行业金融机构开立人民币银行结算账户的有关规定(2018)

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审核人员应妥善做好信息保密工作,严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在我行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实;如被代理人未在我行留存过联系电话,柜员应按照代理人提供的联系电话,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实开卡业务真实性。核实无误后,柜员在“个人XX凭证”上记录核实情况,包括( ),并签章确认。

A. A、被代理人姓名

B. B、核实的电话号码

C. C、核实结果

D. D、核实日期及时间

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)

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民口科技重大专项资金特设账户按照人民币()管理。

A. A:基本账户;

B. B:一般账户;

C. C:专用账户;

D. D:临时账户

解析:6.5民口科技重大专项资金国库集中支付业务操作规程(2018)

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境外机构人民币银行结算账户支出范围 ( )。

A. A、跨境货物贸易、服务贸易、收益及经常转移等经常项目的境内人民币结算支出

B. B、政策明确允许或经批准的资本项目人民币支出

C. C、跨境贸易人民币融资利息及融资款项的归还

D. D、银行费用支出

E. E、中国人民银行规定的其他支出项目

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

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利换金个人黄金理财计划账户为阳光卡的,产品到期日系统自动将全额本金划转至阳光卡活期主账户;客户持理财权利凭证的,应到( )办理手工销户。

A. A、全国任意网点

B. B、开户行

C. C、分行范围内网点

D. D、以上都对

解析:1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程(2018)

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