A、A、客户凭存折或卡、学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明（以下简称“证明”）一次支取本金和利息。
B、B、客户在就读全日制高中（中专）、大学本科（大专）、硕士和博士研究生时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠，并免征储蓄存款利息所得税，一个人至多可以享受三次优惠。
C、C、教育储蓄到期前，客户必须持存折或卡、户口簿（户籍证明）或身份证到所在学校开具证明。
D、D、到期支取客户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息。同时，应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
E、E、教育储蓄提前支取时必须全额支取。教育储蓄在存期内遇利率调整，仍按开户日利率计息；对于按活期利率计算的，按支取日挂牌活期存款利率计息。
答案：ABCDE
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A、A、客户凭存折或卡、学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明（以下简称“证明”）一次支取本金和利息。
B、B、客户在就读全日制高中（中专）、大学本科（大专）、硕士和博士研究生时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠，并免征储蓄存款利息所得税，一个人至多可以享受三次优惠。
C、C、教育储蓄到期前，客户必须持存折或卡、户口簿（户籍证明）或身份证到所在学校开具证明。
D、D、到期支取客户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息。同时，应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
E、E、教育储蓄提前支取时必须全额支取。教育储蓄在存期内遇利率调整，仍按开户日利率计息；对于按活期利率计算的，按支取日挂牌活期存款利率计息。
答案：ABCDE
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A. A、周
B. B、月
C. C、季
D. D、日
解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018），对私理财产品销户，对于因柜员操作失误等我行原因需销户的，柜员应在需要作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况，请柜台经理审核并在凭证上签字。
A. A、银行承兑汇票协议号
B. B、保证金账号
C. C、保证金比例
D. D、签发日期、到期日期
E. E、保证金扣款顺序
解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018）
A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、7
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
A. A：6；
B. B：8；
C. C：9；
D. D：10
解析：7.12柜员指纹认证使用管理规程（2018）
A. A、当日、不可以
B. B当日、可以
C. C、当日16：30前可以、不可以
D. D、当日16：30前可以、可以
解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）
解析：2.27对公大额存单业务柜台操作规程（2018）
A. A、1个
B. B、2个
C. C、3个
D. D、5个
解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)
解析：1.6银行汇票机构管理办法（2018）
A. A、抵偿本金
B. B、抵偿表内息
C. C、接收费用
D. D、待支付补价
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）
