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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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允许办理全国通存通兑的外币币种有（）

A、A、美元

B、B、港币

C、C、欧元

D、D、英镑

答案：ABC

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

2019支行柜员及柜台经理试题

缴款人接收缴款通知及缴款码后，可选择我行任意营业网点，向柜台人员提供缴款码。网点柜员使用（）交易录入缴款码，通过非税管理系统获取该缴款码相应的应缴款信息并确认缴款状态。对于状态为()的业务，可直接联动“2767实缴已匹配缴款”。

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出境旅游客户如期回国时，客户无需提供开立的存款证明即可办理存管资金解冻。

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活期宝赎回操作无需预约，系统中采取交易触发的机制来判断赎回申请，即当阳光卡主账户不足以满足支付要求时（包括取现、消费、转账、投资交易等），系统自动将理财账户的本金转入主账户，该笔转出本金不计算当日收益。

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关于全国支票影像交换业务，网点柜台人员接到客户提示付款的票据后，首先应按支付结算办法的有关规定对客户递交的凭证进行审核。审核无误后，在支票上加盖（）（当地人行有规定的，从其规定），进行下一步影像录入。

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柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

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分行辖内重要空白凭证已按柜员设立分户账的，柜员应检查（）交易查询出的“4125”科目余额与实物数是否一致，确保账实相符。

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验印系统中，在“印鉴识别”界面，输入自由贸易子账号后，系统首先检查该账号下有无印鉴，如有，则直接调出该账号印鉴进行验印；如无，则直接调出该账号关联的自由贸易主账号印鉴进行验印，在打印核实行时，还会同时打印“关联自由贸易主账号”字样及自由贸易主账号。

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柜员按照有权机关要求扣划个人活期储蓄存款时，扣划资金转入本机构待销贷方账项（）账户中，经办柜员应根据“协助扣划存款通知书”将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。

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我行为每期对公存单编制唯一有序的编号和名称，并准确、连续记录投资人持有对公存单情况，并与其他产品的投资信息作严格区分。

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各级机构的柜员如需使用重要空白凭证,需由本机构主管柜员使用“9310生成/删除尾箱账号”交易生成表外尾箱,然后再使用“（）领用/上缴尾箱”交易,将表外尾箱分配给相应的柜员。

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2019支行柜员及柜台经理试题

允许办理全国通存通兑的外币币种有（）

A、A、美元

B、B、港币

C、C、欧元

D、D、英镑

答案：ABC

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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A. A：“2766应缴信息查询交易”;

B. B：“2767应缴信息查询交易”

C. C：未缴款；

D. D：已缴款

解析：6.4代理中央财政非税收入收缴业务操作规程（电子化）（2018）

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出境旅游客户如期回国时，客户无需提供开立的存款证明即可办理存管资金解冻。

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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A. A、支行公章

B. B、票据交换专用章

C. C、结算专用章

D. D、业务受理专用章

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

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解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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分行辖内重要空白凭证已按柜员设立分户账的，柜员应检查（）交易查询出的“4125”科目余额与实物数是否一致，确保账实相符。

A. A、“9012内部账账号查询”

B. B、“9216尾箱余额查询”

C. C、“7116尾箱凭证库存查询”

D. D、“9011内部账明细查询”

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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A. A、2100-1；

B. B、2121-1；

C. C、0528-1；

D. D、2124-1

解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）

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我行为每期对公存单编制唯一有序的编号和名称，并准确、连续记录投资人持有对公存单情况，并与其他产品的投资信息作严格区分。

解析：2.27对公大额存单业务柜台操作规程（2018）

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A. A、9330

B. B、9331

C. C、9311

D. D、9312

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

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