A、A、定活两便
B、B、存本取息
C、C、零存整取
D、D、整存零取
E、E、通知存款
答案：BCD
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A、A、定活两便
B、B、存本取息
C、C、零存整取
D、D、整存零取
E、E、通知存款
答案：BCD
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A. A、销售网点；
B. B、分行；
C. C、总行；
D. D、贵金属合作企业
解析：3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)
A. A：专用款车
B. B：私用轿车
C. C：2、2
D. D：2、1
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
解析：8.6会计凭证影像缩微管理办法（2018）,各网点未集中处理的业务凭证，应在5个工作日内由分行影像采集人员统一完成会计凭证的影像缩微工作。
A. A、当日；
B. B、三日；
C. C、五日；
D. D、七日
解析：2.16机构参数维护及网点特殊事项申报流程（2018）
A. A：600
B. B：650
C. C：750
D. D：700
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
A. A：键盘、鼠标；
B. B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C. C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
解析：2.2对公贷款柜台操作规程（2018）
A. A.：个人客户需持有非长期投资份额方可进行兑换
B. B：兑换须满足品牌实物金业务的相关规定
C. C：兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换1克品牌实物金
D. D：兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换2克品牌实物金
解析：3.22黄金管家业务操作规程（暂行）(2018)
A. A：办公室
B. B：保卫部
C. C：公司部
D. D：运管部
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
A. A：柜员应审核领卡人的身份证件真伪，留存身份证件复印件；
B. B：审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符，核对无误后，将吞卡退还持卡人；
C. C：在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记；
D. D：外卡吞卡不得由他人代领
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
