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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉,经( )或( )同意需请示分行法律合规部的,认定为“需提交法律合规部审核后认定”,退出交易。

A、A、支行行长

B、B、柜台经理

C、C、协管柜台经理

D、D、支行主管行长

答案:AD

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

2019支行柜员及柜台经理试题
若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人(股东)出资情况的,各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务,可由柜台经理审批同意后,加盖“柜台业务专用章”正式对外回函;上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的,需由分行业务部门协助填写并审核后,再由受理网点加盖行章正式对外回函。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f04e1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贵金属代理业务中个人账户欠费后,个人客户的黄金交易账户将无法进行任何交易,由此造成的资金损失由客户承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9d4f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于通兑范围正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e87d5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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业务传票应由分行按会计档案的有关规定保管、归档,保存期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449722-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对私理财产品开户,对于特殊类产品,柜员还需审核产品适合度问卷和产品说明书每页角签的完整性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1d39-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签发汇票时应遵循“先出票、后扣款”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed40938-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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执收单位开立中央财政汇缴专户需经预设和开立两个步骤,并须经()审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fd498-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于法人账户透支资金使用,下列说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476cb11-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外汇局对出借本人额度协助他人规避额度及真实性管理的个人,通过银行以( )予以风险提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b33fa1f8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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机构参数维护及网点特殊事项各类参数维护申请书应根据业务情况,随当日传票装订或由参数管理员专夹保管、按年装订,保管期限为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449015-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉,经( )或( )同意需请示分行法律合规部的,认定为“需提交法律合规部审核后认定”,退出交易。

A、A、支行行长

B、B、柜台经理

C、C、协管柜台经理

D、D、支行主管行长

答案:AD

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人(股东)出资情况的,各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务,可由柜台经理审批同意后,加盖“柜台业务专用章”正式对外回函;上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的,需由分行业务部门协助填写并审核后,再由受理网点加盖行章正式对外回函。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018),若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人(股东)出资情况的,各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务,可由柜台经理审批同意后,加盖“柜台业务专用章”正式对外回函;上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的,需由分行运营管理部协助填写并审核后,再由受理网点加盖行章正式对外回函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f04e1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贵金属代理业务中个人账户欠费后,个人客户的黄金交易账户将无法进行任何交易,由此造成的资金损失由客户承担。

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9d4f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于通兑范围正确的是:( )

A. A、卡内定活两便账户只能在分行辖内通兑

B. B、支付条件为凭密码或凭密码及证件的储蓄存款存折,允许分行辖内跨机构办理取息、销户

C. C、支付条件为凭单折或凭证件的存单、定期一本通存折,只能在开户行办理取款。

D. D、零存整取卡内账户允许全国内跨机构办理销户。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5e87d5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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业务传票应由分行按会计档案的有关规定保管、归档,保存期限为( )。

A. A、5年

B. B、15年

C. C、30年

D. D、永久保管

解析:2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程(2018)

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对私理财产品开户,对于特殊类产品,柜员还需审核产品适合度问卷和产品说明书每页角签的完整性。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1d39-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签发汇票时应遵循“先出票、后扣款”的原则。

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018),签发汇票时应遵循“先扣款、后出票”的原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed40938-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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执收单位开立中央财政汇缴专户需经预设和开立两个步骤,并须经()审批。

A. A:财政部;

B. B:当地人民银行;

C. C:总行;

D. D:人民银行总行

解析:6.3代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(2018)

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关于法人账户透支资金使用,下列说法错误的是( )

A. A、企业长期资金运营

B. B、投资证券市场、期货市场

C. C、企业短期流动资金周转

D. D、用于股本权益性投资

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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外汇局对出借本人额度协助他人规避额度及真实性管理的个人,通过银行以( )予以风险提示。

A. A、《个人外汇业务风险提示函》

B. B、《个人外汇业务“关注名单”告知书》

C. C、《个人外汇业务风险告知书》

D. D、《个人外汇业务“关注名单”风险提示函》

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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机构参数维护及网点特殊事项各类参数维护申请书应根据业务情况,随当日传票装订或由参数管理员专夹保管、按年装订,保管期限为()年。

A. A、3

B. B、5

C. C、10

D. D、永久

解析:2.16机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2018)

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