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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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如客户首次在我行开立账户,应依次使用[0531身份核实信息建立]交易建立客户身份核实信息、[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息(只有当客户的姓名、证件类型和证件号码三要素对应的身份核实结果为()或()时,才能建立客户信息。

A、A、真实;

B、B、新增疑义信息;

C、C、无法核实;

D、D、存量疑义信息

答案:AB

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

2019支行柜员及柜台经理试题
利换金业务中,黄金制品持有人提出代理购回服务,须满足如下条件:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5ac694-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据设备加清钞周期内的交易量,制定每台柜员机的加钞量,对于交易量大的设备及节假日应由所辖机构制定相应的加清钞计划,保证在合理备付的前提下,压缩现金库存,确保自动柜员机的正常运行;对于交易量小的设备应降低加钞量,合理安排加清钞计划,减少设备现金占用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee81322-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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离岗交接时,营业机构完成交接工作后,对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在“柜台结算信息管理系统中”提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb304c4b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对可疑交易中,“同一账户划转人民币至多人且分别购汇业务明细表”是指( )人以上分别发生年度总额以内购汇,且购汇金额均接近年度总额,其在购汇前均收到来源于同一个人或机构划转的接近年度总额的等值人民币资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b340267a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币50元等值外汇,存期为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5d2c81-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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网点日终无法运走钞箱应急处置时,现金钞箱存放在营业室内的监控摄录范围下保管,现场值守人员应至少包括两名()(其中一名为()或分行相关部门负责人)和两名()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4788fd4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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黄金管家解约柜员使用使用“9936个人黄金管家解约”交易进行解约,交易期间系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足( )条件,系统才能进行解约交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477db05-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分现金是指利用自动清分机具或通过专业清分人员对人民币现金进行面额和套别的区分、真假币鉴别、数量统计,并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程,清分过程中应记录第五套人民币()、()钞票的冠字号并留存记录以便查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76ca89-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行汇票机构是指经过分行批准,可以直接为客户提供银行汇票结算服务的营业机构。
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在个人商品交易资金存管业务交易资金解冻支付中,若仅卖方账户在我行开立卡或活期一本通作为存管账户,应先使用[4317账户冻结查询修改解冻]交易办理解冻,再使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接扣划资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed36145-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

如客户首次在我行开立账户,应依次使用[0531身份核实信息建立]交易建立客户身份核实信息、[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息(只有当客户的姓名、证件类型和证件号码三要素对应的身份核实结果为()或()时,才能建立客户信息。

A、A、真实;

B、B、新增疑义信息;

C、C、无法核实;

D、D、存量疑义信息

答案:AB

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
利换金业务中,黄金制品持有人提出代理购回服务,须满足如下条件:( )

A. A、黄金制品持有人需提供本人有效身份证件,到原购买行所在分行的指定网点办理

B. B、黄金制品持有人提供的黄金制品,其软塑封外包装必须完整、无破损,防伪标识完好

C. C、黄金制品持有人需提供与金条相符的鉴定证书和购回证书

D. D、购回日我行具有黄金制品供应商代理购回资格

E. E、黄金制品供应商账户余额足以支付当次购回款项

解析:1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程(2018)

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根据设备加清钞周期内的交易量,制定每台柜员机的加钞量,对于交易量大的设备及节假日应由所辖机构制定相应的加清钞计划,保证在合理备付的前提下,压缩现金库存,确保自动柜员机的正常运行;对于交易量小的设备应降低加钞量,合理安排加清钞计划,减少设备现金占用。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee81322-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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离岗交接时,营业机构完成交接工作后,对于涉及的操作系统,应及时手工填制或在“柜台结算信息管理系统中”提交相关系统柜员维护申请表,分别对移交人和接交人进行相应系统的操作员信息维护或封存 。

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb304c4b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对可疑交易中,“同一账户划转人民币至多人且分别购汇业务明细表”是指( )人以上分别发生年度总额以内购汇,且购汇金额均接近年度总额,其在购汇前均收到来源于同一个人或机构划转的接近年度总额的等值人民币资金。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、10

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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外币定期整存整取业务起存金额不低于人民币50元等值外汇,存期为( )

A. A、一个月

B. B、三个月和六个月

C. C、一年

D. D、二年

E. E、三年

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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网点日终无法运走钞箱应急处置时,现金钞箱存放在营业室内的监控摄录范围下保管,现场值守人员应至少包括两名()(其中一名为()或分行相关部门负责人)和两名()。

A. A、柜员

B. B、男性行员

C. C、支行领导

D. D、安保人员

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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黄金管家解约柜员使用使用“9936个人黄金管家解约”交易进行解约,交易期间系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足( )条件,系统才能进行解约交易。

A. A.:个人客户已签约黄金管家

B. B:个人客户非长期投资份额为0

C. C:个人客户无未到期的长期投资

D. D:个人客户当日无交易,包括兑换交易、长期投资交易等

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

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清分现金是指利用自动清分机具或通过专业清分人员对人民币现金进行面额和套别的区分、真假币鉴别、数量统计,并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程,清分过程中应记录第五套人民币()、()钞票的冠字号并留存记录以便查询。

A. A:20元

B. B:10元

C. C:100元

D. D:50元

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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银行汇票机构是指经过分行批准,可以直接为客户提供银行汇票结算服务的营业机构。

解析:1.6银行汇票机构管理办法(2018),总行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e571aa45-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在个人商品交易资金存管业务交易资金解冻支付中,若仅卖方账户在我行开立卡或活期一本通作为存管账户,应先使用[4317账户冻结查询修改解冻]交易办理解冻,再使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接扣划资金。

解析:3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018),“使用[4373新解冻/修改交易]交易办理解冻,交易成功,打印《内部通用凭证》。”

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