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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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[0301对私客户信息建立]交易、[1001一本通开折]交易联动查询ECIF系统 “关注名单”【根据风险事件类型，分为（）和（）】。

A、A、风险类

B、B、违规类

C、C、提示类

D、D、禁止类

答案：CD

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

2019支行柜员及柜台经理试题

如分行有其他特殊原因需采用手工结转久悬专户的，须经（）审批后操作。

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应至少每月将专夹保管《入库凭证》、《入（出）库凭证》与代保管品封包的封签联核对是否一致

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法透账户持续透支有效期届满，自届满日起，所余透支借款全部转为垫款处理，客户部门负责及时催收。

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在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。

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对公定期一号通的销户受理柜员使用（）交易进行业务处理

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核对印鉴时，经办人员应首先目测业务凭证上加盖印章的( )、( )、( )和( )与验印系统中的预留印鉴是否相符（流程中验印则无需此步骤），检查加盖的印章是否使用（），防止使用扫描或打印印鉴造假。

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在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时上级授权业务的录音视频通话记录，应保存期限不少于（）。

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承兑人在异地的，贴现期限以及利息的计算应另加（）天的划款日期。

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对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有（）的挂失公函办理正式挂失。

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客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务

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2019支行柜员及柜台经理试题

[0301对私客户信息建立]交易、[1001一本通开折]交易联动查询ECIF系统 “关注名单”【根据风险事件类型，分为（）和（）】。

A、A、风险类

B、B、违规类

C、C、提示类

D、D、禁止类

答案：CD

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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如分行有其他特殊原因需采用手工结转久悬专户的，须经（）审批后操作。

A. A：支行主管行长

B. B：分行相关业务部门

C. C：柜台经理

D. D：经办柜员

解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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应至少每月将专夹保管《入库凭证》、《入（出）库凭证》与代保管品封包的封签联核对是否一致

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018），每季度

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法透账户持续透支有效期届满，自届满日起，所余透支借款全部转为垫款处理，客户部门负责及时催收。

解析：2.5法人账户透支业务柜台操作规程（2018），应为自届满次日起

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在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。

A. A：基本账户的转账凭证

B. B：代发工资明细清单（非加密方式）

C. C：加密批量代发业务申请书（加密方式）

D. D：电子代发数据

E. E：代发工资协议书

解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）

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对公定期一号通的销户受理柜员使用（）交易进行业务处理

A. A：4102

B. B：4105

C. C：4106

D. D：4107

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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核对印鉴时，经办人员应首先目测业务凭证上加盖印章的( )、( )、( )和( )与验印系统中的预留印鉴是否相符（流程中验印则无需此步骤），检查加盖的印章是否使用（），防止使用扫描或打印印鉴造假。

A. A、规格

B. B、印章中文字的内容

C. C、字体

D. D、形状

E. E、油墨

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时上级授权业务的录音视频通话记录，应保存期限不少于（）。

A. A：一个月

B. B：3个月

C. C：6个月

D. D：一年

解析：7.15移动终端柜台业务操作指引（2018）

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承兑人在异地的，贴现期限以及利息的计算应另加（）天的划款日期。

A. A、1；

B. B、2；

C. C、3；

D. D、5

解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018）

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对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有（）的挂失公函办理正式挂失。

A. A、单位公章；

B. B、预留银行印鉴；

C. C、财务专用章及法人章；

D. D、单位公章及预留银行印鉴

解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018）

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客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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