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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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多选题
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下列哪些个人贵金属代理业务必须由客户本人持其有效身份证件办理?( )

A、A、个人实物黄金交易账户的签约

B、B、个人贵金属延期交收业务的签约

C、C、个人实物黄金交易账户的解约

D、D、个人实物黄金交易账户的变更

E、E、柜台出入金业务

答案:ABCE

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务,下列( )情况,柜员应使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接办理支付或退回,无需先进行存款解冻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce598f6f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均不能由二手房屋买卖双方授权他人办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed432e0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在核心业务系统维护柜员信息时,如发现柜员代号、姓名不正确,应联系总行运营部在sap系统中修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb48f5da-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发生长短款如为他行卡,还需填写( ),交金卡差错平台管理部门进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f3cc8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人二手房屋交易资金托管业务中,柜台配合业务部门进行受理审核的资金冻结业务,无需审核账户余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42c73-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41dd8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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自助发卡机加卡完成后,加卡柜员和设备管理员应准确登记发卡机清机、加卡登记簿,登记簿保存期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e7c26-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人委托贷款人向接受存款的金融机构申请开具单位定期存单的委托书,并在委托书上加盖存款人在存款行的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43d4fe-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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操作员在验印系统中对于变更客户( )等重要客户信息的,还应该由业务主管授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299430-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在操作“7780代发业务签约/解约”交易时,如客户申请使用代发数据加密的方式代发还需在“密钥编码”域录入发放给客户的usb-key编号的后( )位数字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ebfe5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

下列哪些个人贵金属代理业务必须由客户本人持其有效身份证件办理?( )

A、A、个人实物黄金交易账户的签约

B、B、个人贵金属延期交收业务的签约

C、C、个人实物黄金交易账户的解约

D、D、个人实物黄金交易账户的变更

E、E、柜台出入金业务

答案:ABCE

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务,下列( )情况,柜员应使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接办理支付或退回,无需先进行存款解冻。

A. A、资金支付业务且托管账户为买方账户

B. B、资金支付业务且托管账户为卖方账户

C. C、资金退回业务且托管账户为买方账户

D. D、资金退回业务且托管账户为卖方账户

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce598f6f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均不能由二手房屋买卖双方授权他人办理。

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018), 个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均可由二手房屋买卖双方授权他人办理,授权代理人须出具经过公证的授权委托书、代理人和被代理人的身份证件,因故无法提供被代理人身份证原件的,可使用身份证复印件代替。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed432e0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在核心业务系统维护柜员信息时,如发现柜员代号、姓名不正确,应联系总行运营部在sap系统中修改。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018),应联系人力资源部在sap系统中修改。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb48f5da-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发生长短款如为他行卡,还需填写( ),交金卡差错平台管理部门进行查询。

A. A、查询书

B. B、银行卡长短款查询、查复书

C. C、查复书

D. D、调查书

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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个人二手房屋交易资金托管业务中,柜台配合业务部门进行受理审核的资金冻结业务,无需审核账户余额。

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42c73-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed41dd8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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自助发卡机加卡完成后,加卡柜员和设备管理员应准确登记发卡机清机、加卡登记簿,登记簿保存期限为( )年。

A. A、1年

B. B、2年

C. C、3年

D. D、5年

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e7c26-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人委托贷款人向接受存款的金融机构申请开具单位定期存单的委托书,并在委托书上加盖存款人在存款行的( )。

A. A、合同专用章

B. B、公章

C. C、预留印鉴

D. D、法人章

解析:2.3单位定期存单质押贷款操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43d4fe-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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操作员在验印系统中对于变更客户( )等重要客户信息的,还应该由业务主管授权。

A. A、联系方式

B. B、账户类型

C. C、通存通兑类型

D. D、密码签约类型

解析:4.11验印系统管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299430-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在操作“7780代发业务签约/解约”交易时,如客户申请使用代发数据加密的方式代发还需在“密钥编码”域录入发放给客户的usb-key编号的后( )位数字。

A. A:六

B. B:八

C. C:十

D. D:十二

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ebfe5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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