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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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阳光理财活期宝活期帐户内最低保留金额（）

A、A、活期宝a不得低于1000元；

B、B、活期宝b不得低于10万元；

C、C、活期宝c不得低于10万元；

D、D、活期宝c不得低于50万元

答案：ABC

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

营业机构发现或者收到被冒用身份的个人声明，审核其身份无误并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应通过增加强制备注的方式，立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户（资金去向选择“待销账”），并将账户资金从待销账转入（）科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

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银企对账工作中，对于同一客户号下有多个账户的，只需要求客户在对账单回执中加盖单位公章进行确认即可。

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客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

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上门收款因长短款需重新填制现金存款单的，应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额，经清点人员签字，最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实，在新填制的凭证上签字。

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如母子账户已经设置实时下拨规则、签约现金池委贷业务，则其母公司账户可签约对公智能存款计划，子公司不可以签约此计划。

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本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

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我行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。

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核准类帐户需将开户申请书及帐户管理协议、开户证明文件、开户行审核意见等开户资料报当地人行核准后开立，人行将核发开户许可证或按当地人行有关要求执行；备案类帐户由开户银行按规定进行审核开立后，及时在帐户管理系统中进行备案。

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新汇市通业务中个人客户可通过（）渠道进行交易。

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个人人民币结算账户可分为：

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题目内容

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多选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

阳光理财活期宝活期帐户内最低保留金额（）

A、A、活期宝a不得低于1000元；

B、B、活期宝b不得低于10万元；

C、C、活期宝c不得低于10万元；

D、D、活期宝c不得低于50万元

答案：ABC

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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营业机构发现或者收到被冒用身份的个人声明，审核其身份无误并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应通过增加强制备注的方式，立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户（资金去向选择“待销账”），并将账户资金从待销账转入（）科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

A. A、341223 对私久悬未取款项

B. B、341222 对私久悬未取款项

C. C、341221 对私久悬未取款项

解析：1.1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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银企对账工作中，对于同一客户号下有多个账户的，只需要求客户在对账单回执中加盖单位公章进行确认即可。

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

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上门收款因长短款需重新填制现金存款单的，应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额，经清点人员签字，最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实，在新填制的凭证上签字。

解析：5.3上门收款操作规程（2017）

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如母子账户已经设置实时下拨规则、签约现金池委贷业务，则其母公司账户可签约对公智能存款计划，子公司不可以签约此计划。

解析：2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程（2018）

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本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

A. A、500

B. B、1000

C. C、5000

D. D、10000

解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）

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我行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。

A. A、5

B. B、3

C. C、7

D. D、14

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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核准类帐户需将开户申请书及帐户管理协议、开户证明文件、开户行审核意见等开户资料报当地人行核准后开立，人行将核发开户许可证或按当地人行有关要求执行；备案类帐户由开户银行按规定进行审核开立后，及时在帐户管理系统中进行备案。

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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新汇市通业务中个人客户可通过（）渠道进行交易。

A. A、网点柜台

B. B、网上银行大众版

C. C、网上银行专业版

D. D、电话银行

E. E、手机银行

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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个人人民币结算账户可分为：

A. A.Ⅰ类账户、

B. B.Ⅱ类账户

C. C.Ⅲ类账户

D. D.信用卡账户。

解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2018）

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