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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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个人卡和单位卡均可以办理附属卡。附属卡种类分为：

A、A、a类附卡

B、B、b类附卡

C、C、c类附卡

D、D、d类附卡。

答案：ABC

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

客户通过电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户的绑定手机号码、绑定账户变更业务时，应当按照新开户要求重新验证信息，采取措施核实个人变更信息的真实意愿，并要求客户先将Ⅱ、Ⅲ类账户所有投资理财等金融产品赎回、提前支取定期存款，将Ⅱ、Ⅲ类账户资金全部转回绑定账户后再予以变更。

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贷款利率变更后系统将按新的利率重新计算贷款的期供表，当期月供到期时对新旧利率按( )补差。

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公司客户签约新汇市通业务，必须为企业法人，需提供（）和加盖（）的复印件，填写《新汇市通业务（公司）账户签约/解约申请书》，注明指定经办人姓名、身份证件类型、号码、手机号等信息，并加盖预留印鉴。

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金库轧库时，应核对账实是否相符，并坚持（）、（）。

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客户经理对其营销的账户可进行上门对账，客户经理有责任协助对账人员收回对账回执，对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

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个人住房贷款期限在1年以内(含1年)的,以及执行固定利率的期限大于一年的贷款，实行合同利率,如遇利率调整,( )计息。

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柜员可通过7014交易，选择“预约”，对预约取款的客户、时间、取款金额及取款行进行登记，打印预约清单核实行。

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存管资金解冻、违约金提取须到（）办理。

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个人客户购买储蓄国债（凭证式）时，应提供符合实名制规定的本人有效身份证件,( )岁以下中国公民应由监护人代理开户，开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外，还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件。

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利换金个人黄金理财计划，是指银行接受客户委托并签订理财协议，在约定的期限内，以客户本金为名义本金，银行综合考虑客户预期收益和本金流动性，在（）将收益价格通过黄金市场黄金价格进行掉期交易，并以（）的方式支付给客户。

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2019支行柜员及柜台经理试题

个人卡和单位卡均可以办理附属卡。附属卡种类分为：

A、A、a类附卡

B、B、b类附卡

C、C、c类附卡

D、D、d类附卡。

答案：ABC

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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解析：3.2个人人民币结算账户操作规程

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贷款利率变更后系统将按新的利率重新计算贷款的期供表，当期月供到期时对新旧利率按( )补差。

A. A、约定天数

B. B、实际天数

C. C、当期执行新利率

D. D、下期执行新利率

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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A. A、营业执照副本原件

B. B、营业执照正本原件

C. C、预留印鉴

D. D、单位公章

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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金库轧库时，应核对账实是否相符，并坚持（）、（）。

A. A：单人操作、换人复核

B. B：双人操作、换人复核

C. C：双人操作、不必复核

解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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客户经理对其营销的账户可进行上门对账，客户经理有责任协助对账人员收回对账回执，对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

解析：1.8.4银企对账操作办法（2018），严格禁止客户经理单人对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

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个人住房贷款期限在1年以内(含1年)的,以及执行固定利率的期限大于一年的贷款，实行合同利率,如遇利率调整,( )计息。

A. A、不分段

B. B、分段

C. C、按新利率

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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柜员可通过7014交易，选择“预约”，对预约取款的客户、时间、取款金额及取款行进行登记，打印预约清单核实行。

解析：5.2现金业务操作规程（2017），7013“现金取款预约维护”交易。

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存管资金解冻、违约金提取须到（）办理。

A. A、开户行

B. B、旅行社指定网点

C. C、任意网点

D. D、原存管资金冻结经办行

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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A. A、16

B. B、17

C. C、18

解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）

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A. A、期初

B. B、期末

C. C、现金

D. D、实物黄金

解析：1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程（2018）

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