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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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个人客户遗失阳光卡、存单、存折的,必须立即持本人有效身份证件,并提供客户的( )等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

A、A、姓名、开户时间

B、B、储蓄种类、金额

C、C、账号及住址

D、D、经办柜员

答案:ABC

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜员签到、授权时,如果连续3次输入密码错误,系统将锁定柜员号,锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb4848bc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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批量开立活期一本通个人银行结算账户时,需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的原件、加盖单位公章的《个人银行结算账户/借记卡批量开卡申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书,授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码以及单位负责人的姓名、联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9b1fa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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内外部检查、审计代保管品实物时,如需拆封检查实物,需由检查、审计人员持委托部门出具的介绍信,并在委托部门相关人员陪同下,到保管机构办理代保管品实物检查。检查完毕后,立即将实物装入原保管袋,使用专用封条密封,并()在封条骑缝处签字。
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应放入印控仪中保管的柜台业务实物印章主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4754b76-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于本行持有的劣后级份额,需与分行()进行对账,对账要求按我行()执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4782540-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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持续透支有效期届满,自届满次日起,所余透支借款全部转为垫款处理,客户部门负责及时催收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e578a269-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境内个人自费出境学习学费或生活费,购汇金额超过年度总额的,需提供境外学校录取通知书(购买第三学年或学期以后的学费或生活费无需提供)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3f505-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖( )的印章)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9aaf72-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“支票易业务”不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477a2cc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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现金清点人员在清点时,如果发现现金实物与现金存款凭证填写金额不符的(包括长款、短款及假币等),应立即通知签约存款人,由其按实际金额重新填制必须加盖预留印鉴的现金存款凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb53e05a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

个人客户遗失阳光卡、存单、存折的,必须立即持本人有效身份证件,并提供客户的( )等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

A、A、姓名、开户时间

B、B、储蓄种类、金额

C、C、账号及住址

D、D、经办柜员

答案:ABC

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜员签到、授权时,如果连续3次输入密码错误,系统将锁定柜员号,锁定的柜员号只能通过重置密码交易解锁。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018),连续5次输入密码错误将被锁定。

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批量开立活期一本通个人银行结算账户时,需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的原件、加盖单位公章的《个人银行结算账户/借记卡批量开卡申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书,授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码以及单位负责人的姓名、联系电话。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)批量开立活期一本通个人银行结算账户时,需提供单位负责人、授权经办人的有效身份证件、被代理人有效身份证件的复印件、加盖单位公章的《个人银行结算账户/借记卡批量开卡申请表》、批量发折电子数据和加盖单位公章及法定代表人签章的开户授权书,授权书中应注明授权经办人姓名、证件类型和号码以及单位负责人的姓名、联系电话。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9b1fa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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内外部检查、审计代保管品实物时,如需拆封检查实物,需由检查、审计人员持委托部门出具的介绍信,并在委托部门相关人员陪同下,到保管机构办理代保管品实物检查。检查完毕后,立即将实物装入原保管袋,使用专用封条密封,并()在封条骑缝处签字。

A. A、检查

B. B、审计人员

C. C、委托部门人员

D. D、保管人员

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

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应放入印控仪中保管的柜台业务实物印章主要包括( )。

A. A、柜台业务专用章

B. B、结算专用章

C. C、汇票专用章

D. D、发票专用章

E. E、携带外汇出境专用章

解析:1.18柜台业务印章控制仪管理规定(2018)

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对于本行持有的劣后级份额,需与分行()进行对账,对账要求按我行()执行。

A. A、办公室

B. B、资产保全部

C. C、风险账户对账规程

D. D、《银企对账操作办法》

解析:3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程

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持续透支有效期届满,自届满次日起,所余透支借款全部转为垫款处理,客户部门负责及时催收。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e578a269-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境内个人自费出境学习学费或生活费,购汇金额超过年度总额的,需提供境外学校录取通知书(购买第三学年或学期以后的学费或生活费无需提供)

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)购买第二学年或学期以后的学费或生活费无需提供。

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上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖( )的印章)。

A. A:变更前

B. B:变更后

C. C:以上均可

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

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“支票易业务”不得( )。

A. A、提取现金

B. B、直接将款项划入非交易性个人存款账户

C. C、生产经营过程中产生的临时性资金需要

D. D、将资金转入关联方企业。

解析:2.25支票易业务柜台操作规程(2018)

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现金清点人员在清点时,如果发现现金实物与现金存款凭证填写金额不符的(包括长款、短款及假币等),应立即通知签约存款人,由其按实际金额重新填制必须加盖预留印鉴的现金存款凭证。

解析:5.3上门收款操作规程(2017),重新填写的凭证可不加盖预留印鉴。

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