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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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以下的说法正确的是( )

A、A、对于活期一本通,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1475对私活期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

B、B、对于活期一本通,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1474对私活期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

C、C、对于定期一本通、存单、储蓄存款存折,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1474对私定期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

D、D、对于定期一本通、存单、储蓄存款存折,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1475对私定期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

答案:AC

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
如经分行主管部门审查,有权机关出具的冻结、扣划手续不全或某些特殊性质的存款不得采取冻结、扣划措施,柜台人员应向执法人员说明情况,并对相关存款解除冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e567d339-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行员工上门收款时,必须由至少( )名收款人员、( )名武装护卫押运人员和()名专职司机组成押运小组(专职司机不得代替收款人员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98f6f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理应按月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb26c47f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1c21-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗须轮换至其他营业网点工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41d179-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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旅游服务质量保证金存款约定的存期不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b0fdd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户办理储蓄国债(电子式)托管账户开户时,应提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce757c18-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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冻结完毕,经办柜员在冻结回执单上填写账户信息、账户余额等内容并签字,遇多个有权机关对同一笔存款做冻结,经办柜员在给后续执行冻结存款的有权机关出具回执时,还应注明( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47599af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed397ac-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是、前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( ),后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ad47-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
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2019支行柜员及柜台经理试题

以下的说法正确的是( )

A、A、对于活期一本通,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1475对私活期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

B、B、对于活期一本通,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1474对私活期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

C、C、对于定期一本通、存单、储蓄存款存折,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1474对私定期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

D、D、对于定期一本通、存单、储蓄存款存折,如原支付条件为“凭单折”或“凭证件”支取,在修改凭证支付条件的同时必须用[1475对私定期账户信息维护]交易相应修改通兑标志,打印《个人特殊业务申请书》。

答案:AC

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
如经分行主管部门审查,有权机关出具的冻结、扣划手续不全或某些特殊性质的存款不得采取冻结、扣划措施,柜台人员应向执法人员说明情况,并对相关存款解除冻结。

解析:1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e567d339-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行员工上门收款时,必须由至少( )名收款人员、( )名武装护卫押运人员和()名专职司机组成押运小组(专职司机不得代替收款人员)。

A. A:2,1,1

B. B:2,2,1

C. C:1,2,2

D. D:2,3 ,2

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98f6f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理应按月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。

解析:8.1营业机构自查规定(2018),每日检查在行式自动柜员机是否正常运行、备款是否充足,其余项目按月检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb26c47f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018),向客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1c21-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗须轮换至其他营业网点工作

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018),柜员轮岗可以在同一营业网点内部的不同业务岗位之间进行轮换,也可以轮换至其他营业网点工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41d179-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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旅游服务质量保证金存款约定的存期不少于( )。

A. A、6个月

B. B、1年

C. C、2年

D. D、3年

解析:4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2018)

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客户办理储蓄国债(电子式)托管账户开户时,应提供( )。

A. A:本人有效身份证

B. B:代理人有效身份证

C. C:阳光卡

D. D:委托书

解析:3.5储蓄国债(电子式)业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce757c18-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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冻结完毕,经办柜员在冻结回执单上填写账户信息、账户余额等内容并签字,遇多个有权机关对同一笔存款做冻结,经办柜员在给后续执行冻结存款的有权机关出具回执时,还应注明( )等内容。

A. A、之前已办理过冻结手续的有权机关名称;

B. B、冻结金额;

C. C、质押情形;

D. D、以上都是

解析:1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47599af-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是、前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( ),后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。

A. A、2

B. B、2.1

C. C、2.2

D. D、2.3

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ad47-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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