A、A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整的级别。
B、B、如为主卡持卡人本人办理,需审核持卡人的身份证件是否真实、有效,是否与系统中记录的一致;凭证是否真实。
C、C、如提供公函,柜员应对公函上加盖的公章进行验印。
D、D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理,交易成功后,打印“个人特殊业务申请书”。
答案:ABCD
解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)
A、A、客户填写“个人特殊业务申请书”并在“其它”栏明确注明调整的级别。
B、B、如为主卡持卡人本人办理,需审核持卡人的身份证件是否真实、有效,是否与系统中记录的一致;凭证是否真实。
C、C、如提供公函,柜员应对公函上加盖的公章进行验印。
D、D、使用[3073附属卡级别调整]交易办理,交易成功后,打印“个人特殊业务申请书”。
答案:ABCD
解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)
A. A.Resident
B. B.NonResident
C. C.Outlander
D. D.Foreigner
解析:3.28外汇汇款业务柜台操作规程(2018)
A. A、0420;
B. B、9314;
C. C、9320;
D. D、9363
解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)
解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018)
A. A:无次数限制
B. B:不能提前支取
C. C:二次
D. D:一次。
解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)
解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)
A. A、单位公章;
B. B、法定代表人名章;
C. C、单位公章及预留银行印鉴;
D. D、预留银行印鉴
解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)
A. A、人民币1万元以上(含)
B. B、外币等值1000美元以上(含)
C. C、人民币5万元以上(含)
D. D、外币等值10000美元以上(含)
解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)
A. A、客户应根据通知的有关信息,按照约定的日期、网点、取款金额办理通知存款的取款或销户交易。
B. B、客户如严格按照以上约定办理业务,且柜员在支取时正确输入了通知序号,则按一天通知或七天通知的利率计付利息,否则将根据通知存款的有关规定按活期计付利息。
C. C、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的,通知期限内不计息。
D. D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,需重新开具存单,从新开户日计算存期;留存部分低于起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息
解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016),通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的,需重新开具存单,从原开户日计算存期
解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)
A. A、对私解挂业务是否由客户本人办理,存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件;
B. B、通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的,是否及时抽出留底联,注明解挂情况,专夹保管;
C. C、检查执法机关查询、冻结、扣划的手续是否符合规定,柜员是否做到先在系统中处理再签发回执;
D. D、检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的手续是否符合规定,是否由相关部门出具书面通知;
E. E、允许挂失的票据挂失时,手续是否完备,是否及时通知代理付款行,解挂手续是否符合规定。
解析:8.1营业机构自查规定(2018)